为进一步规范养老服务市场秩序，依法严厉打击未经登记、备案擅自开展服务的“黑养老机构”，维护老年人合法权益，依据《中华人民共和国老年人权益保障法》《养老机构管理办法》等法律法规，现面向社会公开征集“黑养老机构”违法违规问题线索。有关事项公告如下。

　　自公告发布之日起至2026年12月31日。

　　本公告所称“黑养老机构”，是指：

　　（一）已在市场监管或社会组织登记机关登记，但未到民政部门备案的养老机构；

　　（二）既未在市场监管或社会组织登记机关登记，又未到民政部门备案的养老机构。

　　凡符合上述两种情形之一，且实际从事老年人全日集中住宿和照料护理服务的，均属于本次征集线索范围。

　　（一）举报内容应与“黑养老机构”违法违规问题相关，请举报人客观真实提供问题线索，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。对恶意举报或诬告陷害行为，将依法追究法律责任。

　　（二）请举报人尽量提供被举报机构的具体地址、场所名称、经营规模、相关负责人及联系方式等信息，便于快速核查。如有照片、视频、收费票据、服务合同等佐证材料，请一并提供。

　　（三）鼓励实名举报。民政部门将对举报人个人信息严格保密，依法维护举报人合法权益，坚决防范和打击报复举报人的行为。

　　请市民在工作日8:30—12:00，14:30—17:30拨打以下电话举行投诉举报：

　　佛山市民政局：0757-83123770

　　禅城区民政局：0757-82345589

　　南海区民政局：0757-86332423

　　顺德区民政和人力资源社会保障局：0757-22831051

　　高明区民政局：0757-88661351

　　三水区民政局：0757-87724635、0757-87700535

　　佛山市各级民政部门将按有关规定和权限及时受理、核查。欢迎广大市民和社会各界积极参与监督，共同营造安全、规范、有序的养老服务环境。

　　特此公告。

　　佛山市民政局        

　　2026年7月9日