为提升窗口工作人员礼仪素养和服务能力，进一步提高民政工作服务品质，5月26日下午，市民政局召开“提升窗口人员服务群众能力”专题座谈交流会，邀请佛山市禅城区行政服务中心四级调研员袁宽文等一行4人前来分享接待群众经验。市民政局社会组织管理局局长熊红祥主持会议，社会组织管理局、养老服务科、基层政权建设和社区治理科（区划地名科）等相关科室负责同志10余人参加了座谈会。

　　座谈会上，首先由禅城区行政服务中心智慧新城大厅主管霍伟权围绕“预防与应对窗口突发事件”进行经验分享。随后，各参会人员针对强化窗口服务管理、增强窗口服务效能、提升服务群众能力、减少群众投诉等方面展开交流讨论，积极建言献策，齐心协力巩固和提升民政干部队伍“民政为民、民政爱民”的形象。

　　会议强调，下一步将结合大家提出的意见建议进行研究论证、吸纳调整，不断改进服务方式和提升服务品质，全力打造优质高效的服务窗口。

　　座谈会现场